Возврат & обмен

• гарантии возврата

  Хотите вернуть товар?

  Не подошёл размер, не устроило качество, или вы просто хотите вернуть товар? Направьте нам претензию на почту: [email protected]

  Возврат товара надлежащего качесва
  

  • К возврату принимаются только те товары, у которых сохранён товарный вид (включая фабричные ярлыки и индивидуальную упаковку) и потребительские свойства товара.
    1
  • В случае отказа покупателем от заказа до его получения, оплаченная за заказ денежная сумма возвращается покупателю за вычетом стоимости доставки.
    2

  Возврат бракованого товара с дефектами
  

  • При обнаружении явного брака — в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.
    1
  • При обнаружении скрытого брака — в течение 3 месяцев с момента получения товара.
    2
  Предупреждение
  Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 5 рабочих дней.
  
  ×
  Отклонить предупреждение
  
  Сроки составления претензии для возврата

  Составьте и отправьте претензию не позднее 7 календарных дней после получения товара.

  Транспортные расходы по возврату

  Транспортные расходы при возврате товара надлежащего качества несёт Покупатель.
  Транспортные расходы при возврате товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

  Возврат денежных средств

  * После того как ваш товар будет нами получен и успешно пройдет проверку на предмет условий возврата, наши специалисты оформят возмещение денежных средств.
  * Если товар был оплачен на сайте банковской картой или другими способами внесения онлайн-платежей, средства за товар вернутся тем же способом на тот же счет.
  * Пожалуйста, обратите внимание, что поступление средств может занять до 10 рабочих дней с момента поступления товара на склад.

  Обмен товра

  К сожалению, опции обмена товара у нас нет. Правила возврата товаров представлены на сайте в разделе «Возврат». Изучите данный раздел и обратитесь на почту [email protected]