Возврат & обмен
-
гарантии возврата
Хотите вернуть товар?
Не подошёл размер, не устроило качество, или вы просто хотите вернуть товар? Направьте нам претензию на почту: [email protected]
Возврат товара надлежащего качесва
-
К возврату принимаются только те товары, у которых сохранён товарный вид (включая фабричные ярлыки и индивидуальную упаковку) и потребительские свойства товара.
1 -
В случае отказа покупателем от заказа до его получения, оплаченная за заказ денежная сумма возвращается покупателю за вычетом стоимости доставки.
2
Возврат бракованого товара с дефектами
-
При обнаружении явного брака — в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.
1 -
При обнаружении скрытого брака — в течение 3 месяцев с момента получения товара.
2
Предупреждение
Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 5 рабочих дней.
Сроки составления претензии для возвратаСоставьте и отправьте претензию не позднее 7 календарных дней после получения товара.
Транспортные расходы по возврату
Транспортные расходы при возврате товара надлежащего качества несёт Покупатель.
Транспортные расходы при возврате товара ненадлежащего качества несёт Продавец.* После того как ваш товар будет нами получен и успешно пройдет проверку на предмет условий возврата, наши специалисты оформят возмещение денежных средств.
* Если товар был оплачен на сайте банковской картой или другими способами внесения онлайн-платежей, средства за товар вернутся тем же способом на тот же счет.
* Пожалуйста, обратите внимание, что поступление средств может занять до 10 рабочих дней с момента поступления товара на склад.К сожалению, опции обмена товара у нас нет. Правила возврата товаров представлены на сайте в разделе «Возврат». Изучите данный раздел и обратитесь на почту [email protected]
-
К возврату принимаются только те товары, у которых сохранён товарный вид (включая фабричные ярлыки и индивидуальную упаковку) и потребительские свойства товара.